Política de privacidad

El responsable del tratamiento es {{AVISO_TITULAR}}, con NIF {{AVISO_NIF}} y domicilio en {{AVISO_DIRECCION}}. Para cualquier cuestión sobre tus datos puedes escribir a {{AVISO_EMAIL}}. Con lo poco que tratamos, la ley no nos obliga a tener un DPD, y no lo tenemos.

Registros del servidor. Cada vez que abres una página, el servidor anota de forma automática la dirección IP, la fecha y la hora, la dirección de la página pedida y los datos que envía el navegador sobre sí mismo. Sin la IP no podría mandarte la página. Usamos esos registros para que la web funcione, para encontrar errores y para defendernos de ataques. No los cruzamos con otras fuentes ni los usamos para hacer perfiles o publicidad.

Correo electrónico. Si nos escribes, tratamos tu dirección, tu nombre si lo das y lo que nos cuentes, solo para responderte y, si nos señalas un error, para corregirlo.

Formulario de pedido. Algunas reseñas incluyen un formulario para encargar el producto al vendedor. Si lo usas, tratamos tu nombre, tu número de teléfono, la dirección IP, la fecha y la hora del envío y la página desde la que encargas. Sirven para que el vendedor gestione tu pedido: que te llame para confirmarlo y te lo haga llegar. El formulario no pregunta nada sobre tu salud.

Botones de «Publicidad». En las reseñas sin formulario pasan primero por una dirección de esta web que te redirige a la del vendedor. Ese paso queda en los registros como cualquier otra visita. A partir de ahí estás en otra web, con su propia política de privacidad, y lo que hagas allí no lo vemos. En las reseñas con formulario, el botón baja a ese formulario.

Tipografías. Las letras de la web se cargan desde nuestro propio servidor, así que tu navegador no se conecta a Google ni a otros proveedores para mostrarlas.

Los registros del servidor se apoyan en nuestro interés legítimo en mantener la web disponible y segura (RGPD, art. 6.1 f). Las respuestas por correo, también en el interés legítimo de atender lo que nos planteas. Los datos del formulario de pedido se tratan porque tú pides el producto: es la ejecución de un contrato a petición del interesado, o de las medidas previas a él (RGPD, art. 6.1 b). No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles.

Los registros del servidor se borran a los 30 días. Los correos los conservamos mientras dura la conversación y los eliminamos después, salvo que haya que bloquearlos durante el plazo de posibles responsabilidades legales, como prevé el artículo 32 de la LOPDGDD.

El pedido no se queda en esta web: lo enviamos al vendedor en el mismo momento. Solo guardamos un registro técnico de cada envío, sin tu nombre (fecha y hora, producto, IP, navegador, página de origen y el teléfono con las cifras centrales ocultas), que se borra a los 30 días, y un recuento de los envíos de cada conexión en los últimos diez minutos, que frena los envíos automáticos. Si el envío falla por un error técnico, guardamos el pedido completo el tiempo justo para reenviarlo al vendedor. Lo que pase después con el pedido depende del vendedor.

El proveedor de alojamiento, {{HOSTING_PROVIDER}}, trata los datos por encargo nuestro y con un contrato que le obliga a protegerlos (artículo 28 del RGPD). Los datos del formulario de pedido van, además, al vendedor del producto y al sistema de pedidos y el centro de llamadas que utiliza para atenderte; desde ese momento el vendedor responde de ellos, como explica su propia política de privacidad. Aparte de ese envío, no vendemos ni cedemos datos a nadie, y no está previsto enviar ninguno a países de fuera del EEE.

La web se sirve siempre con conexión cifrada (HTTPS), también el envío del formulario, y solo la persona que administra el servidor puede consultar los registros. Escribirnos o encargar algo es voluntario, aunque un pedido no sale sin nombre y teléfono. Si no nos escribes ni encargas nada, no tenemos ningún dato tuyo más allá del registro técnico de la visita, que es imprescindible para que el servidor te envíe las páginas.

Para corregir un artículo o proponernos un tema no nos hace falta saber nada de tu salud, y para encargar un producto bastan tu nombre y tu teléfono. No nos envíes análisis de orina, informes ni fotos de recetas: son datos de una categoría especial que la ley protege con más rigor, y no los necesitamos. Si llegan, contestaremos sin usarlos y los borraremos.

Puedes pedirnos acceder a tus datos, rectificarlos, suprimirlos, oponerte a su tratamiento, limitarlo o recibirlos en un formato portable, los llamados derechos ARCO-POL. Basta con un correo a {{AVISO_EMAIL}} indicando qué derecho quieres ejercer; si hay dudas sobre tu identidad, podemos pedirte que la acredites. Contestaremos en el plazo de un mes, que el RGPD permite ampliar en casos complejos.

Los datos del pedido que ya tiene el vendedor se gestionan ante él. Si no sabes cómo localizarlo, escríbenos con el producto y la fecha del pedido y le haremos llegar tu petición.

¿No te convence nuestra respuesta? Tienes derecho a presentar una queja en la AEPD: por su sede electrónica en www.aepd.es o por carta a la calle Jorge Juan, 6, 28001 Madrid.

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